Manajemen Kemarahan – Gaya Poker

Anda seharusnya tidak mengatakan bahwa momen mungkin memuaskan sesaat (tidak apa-apa untuk mengakuinya) tetapi mereka selalu kontraproduktif dan harus dihindari. Begini caranya.

Marah, tapi jangan bertindak dengan marah PGslot88

Wajar untuk marah. Kemarahan hanyalah perasaan, respons spontan terhadap rangsangan eksternal. Karena perasaan bersifat spontan, mereka adalah pra-kehendak. Jika mereka pra-kehendak atau tidak disengaja, kemarahan, atau perasaan lainnya, tidak benar atau salah. Meskipun perasaan kita tidak benar atau salah, apa yang kita putuskan untuk dikatakan atau dilakukan saat marah bisa sangat, sangat salah.

Menurut pengalaman saya, pemimpin terbaik di sebuah perusahaan adalah mereka yang mampu mengendalikan amarahnya dengan tidak bereaksi terhadapnya. Tentu mereka menjadi marah, tetapi mereka tidak menyerah dan membiarkan kemarahan itu mengambil alih. Bagaimana mereka melakukannya? Mereka dengan hati-hati, sengaja, dan sengaja tidak bereaksi.

Mainkan kartu Anda dengan benar

Ini seperti bermain poker. Ada tradisi menjaga wajah poker — jangan telegram apakah Anda memiliki tangan yang bagus atau tangan yang buruk. Di tempat kerja, ambil informasinya, jangan mengirim telegram tanggapan Anda, jangan bereaksi.

Pikirkan dan kemudian pikirkan lagi. Gergaji tua menghitung sampai sepuluh sebelum menjawab, kakek dari semua nasihat manajemen kemarahan, benar-benar membantu, seperti halnya mengambil napas dalam-dalam.

Bukankah mengesankan ketika rekan kerja atau anggota manajemen menerima kabar buruk dan mampu menjaga ketenangan mereka dan mulai bekerja untuk mengatasi masalah tersebut? Dengan siapa Anda lebih suka bekerja, seseorang yang menggedor meja dan berteriak ketika kesal atau seseorang yang dapat mengatasi masalah secara rasional?

Sisi mana dari buku besar itu yang ditempatkan rekan kerja dan bos Anda?

Mudah bukan?

Untuk mengendalikan amarah Anda, pikirkan tentang tombol panas Anda; apa yang memulai urutan peluncuran kemarahan untuk Anda? Persiapkan atau hindari situasi tersebut. Jika Anda akan menghadiri rapat yang Anda perkirakan akan sulit, berjanjilah pada diri sendiri bahwa Anda tidak akan langsung bereaksi terhadap sesuatu yang mengecewakan. Selama karir saya, saya tidak pernah menyesal menjaga wajah poker saat marah, dan saya jamin Anda juga tidak akan menyesal.